Návštěvní řád

Návštěvní řád „Stezky v korunách stromů“ v Přírodovědně-vzdělávacím centru Brama w Gorce ve Waksmundu

Každý návštěvník je povinen před vstupem do areálu Stezky v korunách stromů se seznámit s tímto řádem.

  1. Vstup do areálu „Stezky v korunách stromů“ je povolen s platnou vstupenkou výhradně v otevírací dobu areálu.
  2. Vstup do areálu „Stezky v korunách stromů“ je dětem do 12 let povolen výhradně v doprovodu a pod dohledem zletilé (dospělé) osoby.
  3. Zletilé (dospělé) osoby odpovídají za bezpečnost dětí, které jsou v jejich péči.
  4. Vstup do areálu „Stezky v korunách stromů“ a využívání ostatních zpřístupněných atrakcí probíhá výhradně na vlastní odpovědnost návštěvníků.
  5. Návštěvník bere na vědomí, že provozovatel areálu je oprávněn před vstupem návštěvníka do areálu „Stezky v korunách stromů“, jakož i v průběhu samotné prohlídky „Stezky v korunách stromů“, provést kontrolu tašek a batohů návštěvníka za účelem zjištění, zda neobsahují nebezpečné předměty, které by mohly ohrozit bezpečnost, zdraví nebo život ostatních návštěvníků, nebo zda tašky a batohy neobsahují zvířata. Návštěvník je povinen na žádost provozovatele batoh nebo tašku otevřít a ukázat jejich obsah. Návštěvník, v jehož tašce nebo batohu se budou nacházet nebezpečné předměty ohrožující bezpečnost, zdraví nebo život ostatních návštěvníků, nebude vpuštěn do areálu „Stezky v korunách stromů“ nebo, pokud se již na ní nachází, bude z areálu „Stezky v korunách stromů“ vykázán bez nároku na vrácení ceny zakoupené vstupenky.
  6. V zónách zábavy a her (adrenalinové zastávky) se z bezpečnostních důvodů může zdržovat pouze jedna osoba.
  7. Každý úraz, který návštěvník utrpěl v areálu „Stezky v korunách stromů“, je třeba neprodleně nahlásit provozovateli „Stezky v korunách stromů“, který se zdržuje v pokladně u vstupu. Provozovatel „Stezky v korunách stromů“ nenese odpovědnost za úrazy vzniklé v důsledku nedbalosti návštěvníka při plnění povinností vyplývajících z tohoto řádu nebo vzniklé v důsledku nedostatečného dohledu nad nezletilými osobami, které jsou v péči návštěvníka.
  8. Provozovatel „Stezky v korunách stromů“ neodpovídá za předměty ponechané v areálu „Stezky v korunách stromů“, protože se nejedná o prostory určené k úschově věcí.
  9. Uživatelé využívají „Stezku v korunách stromů“ se všemi jejími atrakcemi a zařízeními na vlastní riziko. Vlastník se zavazuje udržovat veškerou infrastrukturu „Stezky v korunách stromů“ ve stavu zajišťujícím bezpečné používání. Provozovatel nenese odpovědnost za škodu na zdraví způsobenou komukoli, pokud škoda vznikla v důsledku vyšší moci nebo výhradně z viny poškozeného nebo třetí osoby, za kterou Provozovatel neodpovídá.
  10. Uživatel odpovídá za jakoukoli škodu vzniklou v důsledku nevhodného používání areálu a zařízení nacházejících se na jeho území. Rodiče a zákonní zástupci nesou plnou odpovědnost za své děti a za případné škody jimi způsobené.
  11. Nehody a škody je třeba neprodleně hlásit zaměstnancům areálu. Provozovatel neodpovídá za zvětšení škody, které je důsledkem opožděného nahlášení.
  12. V areálu „Stezky v korunách stromů“ se nacházejí označené protipožární únikové východy, které mohou návštěvníci používat pouze v případě požáru nebo na výslovný pokyn provozovatele. Při používání protipožárních únikových východů jsou návštěvníci povinni plnit veškeré pokyny provozovatele a příslušníků hasičského sboru.
  13. Návštěvníkům „Stezky v korunách stromů“ se zakazuje:
  • zdržovat se v areálu „Stezky v korunách stromů“ mimo otevírací dobu,
  • vstupovat do areálu „Stezky v korunách stromů“ na kolečkových bruslích, s koloběžkou, na kole, v lyžařských botách,
  • vstupovat do zón, které nejsou určeny pro návštěvníky,
  • naklánět se přes zábradlí
  • shazovat jakékoli předměty ze „Stezky v korunách stromů“ nebo z rozhleden,
  • vyhazovat odpadky mimo místa k tomu určená,
  • kouřit tabákové výrobky, rozdělávat oheň a jakkoli manipulovat s otevřeným plamenem,
  • vstupovat do areálu „Stezky v korunách stromů“ pod vlivem alkoholu a konzumovat alkohol, s výjimkou k tomu vyhrazených zón a akcí a ochutnávek pořádaných provozovatelem „Stezky v korunách stromů“, vstupovat do areálu „Stezky v korunách stromů“ pod vlivem toxických nebo omamných látek a konzumovat tyto látky v areálu „Stezky v korunách stromů“, používat protipožární únikové východy v rozporu s řádem, vnášet do areálu „Stezky v korunách stromů“ nebezpečné předměty, které by mohly představovat ohrožení bezpečnosti, zdraví nebo života ostatních návštěvníků (nože, zbraně všeho druhu, předměty, jichž lze použít jako nebezpečného nástroje apod.).
  • V případě porušování právních předpisů nebo porušování ustanovení tohoto řádu má zaměstnanec provozovatele právo vykázat návštěvníka z areálu „Stezky v korunách stromů“ bez nároku na vrácení ceny vstupenky nebo mu odmítnout vstup do areálu bez nároku na vrácení ceny vstupenky. Provozovatel má rovněž právo přijmout veškerá další nezbytná opatření.
  • V případě zpozorování potenciálního stavu ohrožení nebo v případě zpozorování porušování právních předpisů nebo porušování ustanovení tohoto řádu je třeba o tom bezodkladně informovat obsluhu „Stezky v korunách stromů“.
  • Osoby zdržující se v areálu „Stezky v korunách stromů“ jsou povinny chovat se způsobem neohrožujícím bezpečnost jiných osob, neohrožujícím majetek Provozovatele ani majetek jiných osob využívajících „Stezku v korunách stromů“. Rodiče nebo opatrovníci dětí nesou právní odpovědnost za veškeré škody, včetně případných škod na majetku Provozovatele vzniklých v areálu „Stezky v korunách stromů“, škod na majetku jiných osob využívajících „Stezku v korunách stromů“, jakož i újmy na zdraví, které vzniknou v důsledku zaviněného jednání, zejména souvisejícího s nedodržováním pravidel stanovených tímto řádem.
  • V případě náhlé změny povětrnostních podmínek (bouřka, prudký vítr apod.) jsou návštěvníci povinni dodržovat pokyny vydávané zaměstnanci provozovatele „Stezky v korunách stromů“ a neprodleně opustit areál bez nároku na vrácení ceny vstupenky.
  • Provozovatel si vyhrazuje právo zavést omezení vstupu přímo na „Stezku v korunách stromů“ v případě, že monitorovací systém zjistí přítomnost maximálního Provozovatelem povoleného počtu návštěvníků na stezce, a to i přesto, že návštěvník vlastní vstupenku, což návštěvníci berou na vědomí.
  • Návštěvník bere na vědomí a souhlasí s pořizováním zvukových a obrazových záznamů během akcí pořádaných provozovatelem areálu, které se konají v areálu „Stezky v korunách stromů“. Návštěvník souhlasí se zveřejněním své podoby zaznamenané v areálu „Stezky v korunách stromů“ na webových stránkách provozovatele areálu www.bramawgorce.com a Centrum Przyrodniczo-Edukacyjne Brama w Gorce | Facebook, jakož i s využitím fotografií obsahujících podobu návštěvníka provozovatelem areálu pro jeho vlastní reklamní, propagační nebo jiné účely. Nesouhlas se zaznamenáním, využitím pro vlastní účely nebo rozmnožováním podoby návštěvníka provozovatelem je třeba vyjádřit výslovně a oznámit provozovateli písemně před vstupem do areálu „Stezky v korunách stromů“.
  • Provozovatel informuje návštěvníky, že celý areál „Stezky v korunách stromů“ je v době prohlídek monitorován a že je obraz z monitoringu zaznamenáván. Záznam z monitoringu bude využit pouze tehdy, dojde-li v areálu „Stezky v korunách stromů“ ke ztrátě, zničení nebo krádeži předmětu, který je majetkem návštěvníka nebo provozovatele, případně v jiných obdobných případech. V uvedených situacích bude záznam z monitoringu zpřístupněn oprávněným orgánům, a zejména Policii Polské republiky.
  • Podrobné informace o právech návštěvníků vyplývajících přímo z aktuálních ustanovení zákona o ochraně osobních údajů se nacházejí na webových stránkách Úřadu na ochranu osobních údajů v Polsku Strona główna - UODO.
  • Práva a povinnosti návštěvníka a provozovatele, které tento návštěvní řád Stezky v korunách stromů neupravuje, stanoví Občanský zákoník Polské republiky spolu s ostatními právními předpisy platnými v Polské republice. Každý návštěvník je povinen před vstupem do areálu Stezky v korunách stromů se s tímto řádem seznámit a bezpodmínečně dodržovat pravidla v něm stanovená.
  • V případě vzniku sporu mezi návštěvníkem (uživatelem) a provozovatelem vyplývajícího z obsahu smlouvy o poskytování služeb, který nelze vyřešit dohodou stran, má návštěvník (uživatel) právo obrátit se s žádostí o pomoc při řešení sporu mimosoudní nebo soudní cestou v souladu s právem Polské republiky.